TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder y utilizar el sitio web http://www.sanleonway.com (en adelante, "el Sitio"), usted acepta incondicionalmente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, absténgase de utilizar el Sitio.

2. PRODUCTOS Y PRECIOS

· Productos, especificaciones, precios y ofertas están sujetos a cambio sin previo aviso.

· Imágenes y descripciones son ilustrativas. Nos esforzamos por garantizar su precisión, pero no garantizamos que sean exactas.

· La inclusión de productos no implica disponibilidad inmediata.

· Usted se compromete a utilizar los productos conforme a las leyes nacionales aplicables.

· Productos audiovisuales (DVD, cintas) son para uso doméstico privado. Prohibida su exhibición pública o reproducción.

3. POLÍTICA DE ENTREGA

· Plazos de entrega (en días hábiles, de lunes a viernes) por territorios:

  · Holguín: 2-3 días.

  · Granma, Santiago de Cuba, Las Tunas, Guantánamo: 5-7 días.

· El plazo comienza tras la confirmación del pago.

· La entrega es personalizada en el domicilio del destinatario. No se entregará a terceros unless se especifique un receptor alternativo.

· Revisión obligatoria: El destinatario debe verificar el producto ante el distribuidor. Si hay discrepancias, no acepte el envío. Tras la firma, no se admiten reclamaciones por faltantes.

· Notificación de entrega: Recibirá un correo electrónico confirmando la entrega.

4. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

4.1. DERECHO A DESISTIR

Puede rechazar un pedido al recibirlo si:

· Los productos no coinciden con su pedido.

· Presentan defectos, daños o imperfecciones.

4.2. PROCESO DE DEVOLUCIÓN

· Contacte inmediatamente a: mo.mercadooriental@gmail.com.

· El producto debe ser devuelto en su empaque original, sin usar.

· Tras la verificación, se gestionará el reembolso a la tarjeta original o el reemplazo.

4.3. GARANTÍA (PRODUCTOS ELECTRÓNICOS)

· Cubre defectos de fabricación hasta 6 meses tras la compra.

· Opciones: reemplazo o reembolso total a la tarjeta original.

· Si el reembolso falla, se ofrecerá crédito en tienda por el monto correspondiente.

4.4. EXCEPCIONES

· No hay reembolso tras la aceptación y firma del vale de entrega, salvo por garantía.

· No cubre daños por uso inadecuado.

4.5. RECLAMOS POR FRAUDE

Cualquier reclamo por uso no autorizado de tarjeta será investigado y reportado a la entidad emisora.

5. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

Nos esforzamos por mantener la información actualizada, pero no garantizamos su perfección. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si los datos del cliente son incorrectos o no verificables.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logotipos) es propiedad de Mercado Oriental o sus licenciantes y está protegido por derechos de autor.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Mercado Oriental no será responsable por daños indirectos o pérdidas derivadas del uso del Sitio o la indisponibilidad temporal del mismo.

8. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos tras su publicación en el Sitio. Es su responsabilidad revisarlos periódicamente.

9. CONTACTO

Para preguntas sobre estos Términos:

mo.mercadooriental@gmail.com